チャップアップの定期コースを解約しようかなと、お考え中ですね?
チャップアップの定期コース解約は、フリーダイヤル「0120-958-303」に電話をかければ解約できます。
ただし、効果が感じられないと思ってすぐに解約すると「もう少し使っておけば良かった…」と後悔する人も多いので注意が必要です。
そこで今回は、チャップアップのスムーズな解約手順と育毛剤選びで失敗しない方法を2つお伝えします。
これからチャップアップを購入してみようと思っている人も、参考にしてみてくださいね。
目次
1.チャップアップの定期を解約する方法
2.休止・変更・キャンセルする方法
3.全額返金保証を使う方法
4.解約後に後悔しない方法2つ
1.チャップアップの定期を解約する方法
まずは、「今すぐにチャップアップの定期コースを解約したい!」という人のために、スムーズに解約する方法をお伝えします。
手順1.「0120-958-303」に電話をする
まずは、チャップアップのサポート窓口「0120-919-151」に電話して、定期コースを解約したい旨をつたえましょう。ちなみに、メールや問い合わせフォームでは受付をしていません。
どのタイミングで解約しても解約金は0円ですが、次回お届け予定日の10日前迄に連絡しないと次回分が届くので注意しましょう。
ちなみに、次回お届け予定日は電話もしくはマイページにログインして定期申込履歴から確認することができます。
固定電話/携帯電話/PHSから:0120-919-151
受付時間:10:00~19:00(土日を覗く)
補足:解約の理由を聞かれるのは本当?
チャップアップを解約する際には、「使用期間」と「解約理由」を聞かれることがあります。
あくまで最善の方法で使っていたかの確認ではありますが、解約できないと感じる人もいらっしゃいますよね。
もし、「絶対に解約する!!」と決められているなら、以下の理由が断りやすいかもしれません
・1回だけ使ってみたかった
・価格が高い
・友人の代わりに購入したetc…
私は1回だけ使ってみたかったと言っただけで、すんなり解約を承ってもらえましたので思っているほど引き留めはありませんので安心してください。
手順2.電話をすれば解約完了
電話をして解約の旨をつたえれば、解約完了です。
これなら、問題なく解約できそうですね。
注意!アマゾンペイの支払い解除では解約にならない!
チャップアップの定期コースをアマゾンペイ(Amazon Pay)の支払いにしている人は、支払い方法を解除しても定期コースは解約になりません。
必ず、サポート窓口「0120-919-151」に電話して定期コースを解約するようにしてください。
2.休止・変更・キャンセルする方法
チャップアップの定期コースの休止・変更する手順をお伝えします。
定期コースを休止する場合
チャップアップのサポート窓口(0120-919-151)に、電話することで可能です。
その際は、次回お届け予定日の10日前迄に連絡しないと次回分が届くので注意しましょう。
定期コースのお届け日を変更する場合
チャップアップのサポート窓口に電話する、もしくはメールで変更可能です。
メールアドレス:info@chapup.jp
メールが遅れていないことを防ぐため、こちらも電話した方が良いかもしれません。
注文キャンセルする場合
可能ですが、事務手数料(500円)+商品代金の10%が差し引かれての返金となります。
また、発送後のキャンセルは製品の往復手数料が発生しますので注意されてください。
返品・効果について
未開封に限り可能とされています。
その場合は、サポート窓口に電話してみましょう。
3.全額返金保証を使う方法
チャップアップの製品が合わなかった場合に使える全額返金保証の使い方を説明します。
手順1.返金保証条件を確認する
まずは、以下4つの条件に当てはまっているか確認しましょう。
条件1.初めての購入者である
条件2.返送物が全て揃っている
条件3.単品購入であれば商品発送日から30日以内
条件4.保証を使うと同メーカーから購入不可に了承
返金の際に必要な物
1.チャップアップ本体
2.保証書
3.明細書(商品と同梱していたお買い上げ明細書)
これらの条件を全て満たしていれば返金保証内ですが、満たしていなければ返金不可です。万が一、必要なものを紛失した場合はサポート窓口に相談してみましょう。
手順2.「0120-958-303」に電話をする
チャップアップのサポート窓口(0120-958-303)に電話しましょう。
返金保証を使いたい旨をつたえると、必要な物を以下の住所に返送くださいと言われます。
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部
購入者の氏名・住所を正しく書いて、電話した日から3日以内に着払い(購入者負担)で返送しましょう。
返送が無事に届いたできたか分かるように定形外は使わないのがおすすめです。
手順3.返金用紙が届くので書いて返送する
返送の確認が取れると、チャップアップから「返金用紙」が届きます。
返金先の口座を書く用紙ですので、書き終わったらチャップアップに返送します。
手順4.返金される
チャップアップに返金用紙が届き次第、約30日前後で次の金額が指定口座に返金されます。
・返金金額=お支払いした料金−(振込手数料+事務手数料1,000円)
もし、30日間を過ぎても返金がなければサポート窓口に電話すると良いでしょう。
4.解約後に後悔しない方法2つ
ここまでは、チャップアップを解約に関して説明していきましたが、出来ることならば、一から他の育毛剤を探したりする無駄は省きたいですよね。
ここからは、チャップアップを解約した後に後悔しないで済む2つの方法についてお伝えします。
4-1.最低でも6ヶ月間は使ってから解約する
育毛剤は最低でも3〜6ヶ月間継続することで効果が実感できるのが基本です。
なぜならば、髪の毛のヘアサイクルの乱れが整うのに約6ヶ月は必要とされるからです。
それより短い間で解約すると、「他の育毛剤に乗り換えても同じ」と感じることが多いです。なので、6ヶ月使ってみて解約するかどうか決めましょう。
4-2.実績の高い他の育毛剤に乗り換える
チャップアップは、男性向け育毛剤全80種類で比べても評価が高い育毛剤ですが、個人差もあるため他の育毛剤で効果が出た!!という人もいます。
もしチャップアップを6ヶ月使って効果がなければ、チャップアップよりもAGA(進行性の脱毛症)の進行を抑制する成分の多いイクオスがおすすめです。
頭皮に優しい成分配合で敏感肌でも使えますし、実質月額6,458円〜とチャップアップよりも安いです。
くわしくは、「イクオスって効果あるの?口コミ・評判を徹底調査【最新版】」を確認してみてくださいね。
まとめ
チャップアップの定期コースを解約に関してまとめました。
どのタイミングで解約しても解約金は0円ですが、次回お届け予定日の10日前迄に連絡しないと次回分が届くので注意しましょう。